Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen des Restaurants Muhi Kan, Zum Herrenried 10, 68169 Mannheim, insbesondere für Restaurantbesuche, Reservierungen, Abholbestellungen sowie die Nutzung unserer Räumlichkeiten.

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2. Reservierungen
1. Reservierungen können telefonisch, online oder persönlich vorgenommen werden.
2. Eine Reservierung gilt erst nach unserer Bestätigung als verbindlich.
3. Reservierte Tische werden 15 Minuten nach dem vereinbarten Termin freigegeben, wenn der Kunde nicht erscheint und uns nicht informiert hat.

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3. Speisen & Getränke
1. Änderungen an Gerichten aufgrund von Allergien oder Unverträglichkeiten versuchen wir nach Möglichkeit umzusetzen.
2. Abbildungen oder Beschreibungen in der Speisekarte dienen nur zur Orientierung und können abweichen.
3. Preisänderungen behalten wir uns vor, sofern diese vor der Bestellung ersichtlich sind.

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4. Abholung (kein Lieferdienst)
1. Abholbestellungen können telefonisch oder vor Ort aufgegeben werden.
2. Die vereinbarte Abholzeit ist unverbindlich und kann je nach Auslastung leicht variieren.
3. Die Verantwortung für die Speisen geht mit Übergabe an den Kunden auf diesen über.

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5. Zahlungsbedingungen
1. Akzeptierte Zahlungsarten: Bargeld sowie EC- und Kreditkartenzahlung im Restaurant.
2. Bei Abholung ist der Rechnungsbetrag bei Übergabe vollständig zu begleichen.
3. Rechnungen sind sofort fällig; bei Verzug können Mahngebühren erhoben werden.

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6. Gutscheine
1. Gutscheine von Muhi Kan sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig.
2. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
3. Gutscheine sind grundsätzlich übertragbar.

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7. Haftung
1. Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
2. Für Garderobe wird – außer bei grober Pflichtverletzung – keine Haftung übernommen.
3. Für mitgebrachte Gegenstände des Kunden übernehmen wir keine Haftung.

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8. Allergene & Zusatzstoffe

Informationen zu Allergenen und Zusatzstoffen sind auf Nachfrage erhältlich.
Der Kunde ist verpflichtet, Allergien vor der Bestellung mitzuteilen.

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9. Hausordnung
1. Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
2. Bei Fehlverhalten kann Gästen der Aufenthalt untersagt werden.
3. Das Mitbringen eigener Speisen und Getränke ist nicht gestattet, außer nach ausdrücklicher Absprache.

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10. Stornierungen / No-Show
1. Einzelreservierungen können bis 2 Stunden vorher kostenlos storniert werden.
2. Gruppenreservierungen ab 10 Personen müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
3. Bei unentschuldigtem Nicht-Erscheinen behalten wir uns das Recht vor, eine angemessene Ausfallgebühr zu berechnen.

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11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung von Reservierungen, Abholbestellungen und Anfragen verarbeitet.
Weitere Details sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.

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12. Schlussbestimmungen
1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
3. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Restaurants.